Přeskočit na hlavní obsah

Co dělat, pokud zapomenete heslo pro dvoufázové ověření

Nastavení e-mailu pro obnovení Pokud jste nastavili e-mail pro obnovení a můžete normálně přijímat e-maily:

  1. Klikněte na „Zapomněli jste heslo?“
  2. Zadejte jednorázový ověřovací kód, který jste obdrželi v e-mailu pro obnovení.
  3. Dokončete proces odstranění dvoufázového ověření.

Přihlášení z jiného zařízení Pokud jste nenastavili e-mail pro obnovení, ale jste přihlášeni z jiného zařízení:

  1. Požádejte o odstranění dvoufázového ověření z přihlášeného zařízení.
  2. Po 7 dnech bude dvoufázové ověření automaticky odstraněno.

Neopravitelné situace Pokud jste nenastavili náhradní e-mailovou adresu ani nemáte jiná přihlášená zařízení, bohužel již nebude možné tento účet používat. Pokud během nastavené doby automatického mazání nebude zaznamenán žádný přihlašovací údaj, systém tento účet automaticky smaže.