Caducidad de mensajes y archivos
Para garantizar la seguridad absoluta de sus comunicaciones y gestionar la eficiencia del almacenamiento, el sistema implementa un mecanismo de caducidad para los mensajes y los archivos.
Lógica de caducidad de los mensajes
- Eliminar después de la descarga: los mensajes se eliminan automáticamente del servidor una vez que se han descargado correctamente en tu dispositivo.
- Caducidad a los 10 días: si un mensaje no se descarga (por ejemplo, si tu dispositivo permanece desconectado), caducará automáticamente y se eliminará del servidor después de 10 días.
- La seguridad es lo primero: este mecanismo garantiza que tus mensajes no permanezcan en el servidor más tiempo del necesario.
Visualización y sincronización de mensajes caducados
Para evitar la pérdida de contexto y malentendidos:
- Marcador de posición en el chat: los mensajes caducados seguirán apareciendo en tu historial de chat como marcadores de posición.
- Solicitud desde otros dispositivos: puedes optar por ignorar estos mensajes o iniciar una solicitud a tus otros dispositivos. Si existe una copia del mensaje caducado en otro de tus dispositivos activos, se cifrará y se sincronizará con tu dispositivo actual.
Caducidad de archivos
- Límite de 10 días: todos los archivos (imágenes, documentos, etc.) caducan 10 días después de haber sido enviados.
- Gestión de la caché: recomendamos gestionar adecuadamente la caché de archivos para evitar un desperdicio innecesario de almacenamiento o la pérdida involuntaria de archivos.
:::tip[Consejo] Asegúrate siempre de que al menos uno de tus dispositivos permanezca activo o respaldado para evitar perder mensajes y archivos importantes debido a la caducidad. :::