Qué hacer si olvida la contraseña de la verificación en dos pasos
Configuración del correo electrónico de recuperación Si ha configurado un correo electrónico de recuperación y puede recibir correos electrónicos con normalidad:
Haga clic en «Olvidé mi contraseña».
Introduzca el código de verificación de un solo uso recibido en el correo electrónico de recuperación.
Complete el proceso de eliminación de la verificación en dos pasos.
Otro dispositivo conectado Si no ha configurado un correo electrónico de recuperación pero ha iniciado sesión en otro dispositivo:
Solicite eliminar la verificación en dos pasos del dispositivo conectado.
Transcurridos 7 días, la verificación en dos pasos se eliminará automáticamente.
Situaciones irrecuperables Si no ha configurado un correo electrónico de recuperación ni tiene otros dispositivos registrados, lamentablemente, la cuenta ya no se podrá utilizar. Si no hay ningún registro de inicio de sesión dentro del período de eliminación automática que haya establecido, el sistema eliminará automáticamente esta cuenta.