Imposible recibir el código de verificación (OTP) Soluciones
Si no puede recibir los códigos de verificación, compruebe estas posibles causas:
- Error de introducción de datos: usuarios de dispositivos móviles: comprueba cuidadosamente que el número de teléfono esté completo y sea correcto; usuarios de correo electrónico: los errores más comunes incluyen errores tipográficos en la dirección de correo electrónico (como @gmali.com en lugar de @gmail.com).
- Problemas con el estado del teléfono Por favor, confirme:
- Si su servicio telefónico está activo y pagado
- Si el bloqueo de SMS está habilitado
- Si su bandeja de entrada de SMS está llena
- Límites de frecuencia de solicitudes Para evitar abusos y proteger la seguridad del sistema, aplicamos límites estrictos al envío de códigos de verificación:
- Mismo número de teléfono
- Misma dirección IP
- Mismo dispositivo
Si es limitado, prueba a cambiar de red, método de registro o espera antes de volver a intentarlo.
- Restricciones regionales del servicio Debido a diferencias en las políticas regionales:
- Es posible que algunos países/regiones no reciban los códigos de verificación por SMS.
- Es posible que algunos proveedores de correo electrónico bloqueen nuestros correos electrónicos de verificación.
Si tienes problemas con la verificación del correo electrónico:
- Comprueba tu carpeta de correo no deseado.
- Intenta utilizar servicios de correo electrónico habituales (como Gmail, Yahoo, etc.).