Historial de chat y sincronización
Para garantizar el máximo nivel de seguridad y privacidad, el sistema cuenta con normas específicas sobre cómo se gestiona y sincroniza el historial de chat entre dispositivos.
¿Por qué no puedo ver los mensajes anteriores a mi incorporación al grupo?
En un sistema con cifrado de extremo a extremo (E2EE), cada participante utiliza claves de cifrado únicas para proteger sus comunicaciones.
- Aislamiento de seguridad: cuando te unes a un grupo, solo se te proporcionan las claves necesarias para descifrar los mensajes enviados a partir de ese momento.
- Protección de la privacidad: no tienes acceso al historial del grupo anterior a tu llegada, lo que garantiza que las conversaciones pasadas sigan siendo privadas, tal y como pretendían inicialmente los miembros existentes.
Limitaciones de la sincronización de mensajes
Aunque técnicamente es posible sincronizar todo el historial con un nuevo dispositivo, hacerlo aumentaría los riesgos de seguridad. Por lo tanto, hemos implementado las siguientes limitaciones:
- Sincronización manual (límite de 10 días): puedes activar manualmente una sincronización con un dispositivo nuevo o adicional, pero esto se limita a los últimos 10 días del historial de chat.
- Prevención de riesgos de seguridad: limitar la sincronización evita que un dispositivo comprometido pueda recopilar fácilmente todo tu historial de comunicaciones a largo plazo del servidor.
- Recuperación completa mediante copia de seguridad: si necesitas trasladar todo tu historial a un nuevo dispositivo, utiliza la función Copia de seguridad cifrada. Esto garantiza que todo tu historial se transfiera de forma segura bajo tu propio control.
:::tip[Consejo] Para obtener instrucciones sobre cómo realizar una migración completa de tus datos, consulta nuestra guía Copia de seguridad y restauración. :::