Tietojen palautus: tili, viestit ja tiedostot

Valitettavasti emme voi tarjota palautuspalveluita, jos tietosi ovat kadonneet seuraavista syistä:

• Tilin nollaus
• Vahingossa tapahtunut poistaminen
• Laitteen katoaminen

Tämä johtuu siitä, että järjestelmä on saattanut poistaa tietosi pysyvästi tai että niihin ei pääse käsiksi laitteistokohtaisten salausavainten katoamisen vuoksi.

Sinulla on kuitenkin vielä seuraavat korjaavat vaihtoehdot

1. Palauta salatusta varmuuskopiosta (suositeltava) Jos olet aiemmin luonut manuaalisen varmuuskopion, voit palauttaa tiedot varmuuskopiotiedoston ja salasanan avulla. Katso lisätietoja kohdasta Varmuuskopiointi ja palautus.

2. Palauta chat-osallistujien kautta Jos kadonnutta sisältöä ei ollut asetettu poistettavaksi kaikilta, voit palauttaa osan chat-historiasta muiden osallistujien kautta:
3. Pyydä muita chat-osallistujia käymään profiilisivullasi
4. Napsauta valikosta vaihtoehtoa "Synkronoi chat-historia"
5. Odota, kunnes synkronointi on valmis

Huomaa: Henkilökohtaista tallennustilaa ei voi palauttaa tällä menetelmällä.

Jotta vastaavat tilanteet eivät toistuisi, suosittelemme vahvasti seuraavaa:

• Suojaa aktiiviset laitteesi asianmukaisesti.