Mitä tehdä, jos unohdat kaksivaiheisen vahvistuksen salasanan

Passkey asetettu

Jos olet ottanut Passkeyn käyttöön, voit käyttää sitä kirjautumiseen kaksivaiheisen vahvistuksen sijaan.

Palautussähköposti asetettu

Jos olet määrittänyt palautussähköpostiosoitteen ja voit vastaanottaa sähköposteja normaalisti:

1. Napsauta "Unohtuiko salasana?"
2. Kirjoita palautussähköpostiosoitteeseen saamasi kertakäyttöinen vahvistuskoodi.
3. Suorita kaksivaiheisen vahvistuksen poistaminen loppuun.

Kirjautuneena toisella laitteella

Jos et ole määrittänyt palautussähköpostia, mutta olet kirjautunutta sisään toisella laitteella:

1. Pyydä kaksivaiheisen vahvistuksen poistamista laitteelta, jolla olet kirjautuneena.
2. Seitsemän päivän kuluttua kaksivaiheinen vahvistus poistetaan automaattisesti.

Palauttamattomat tilanteet

Jos et ole määrittänyt palautussähköpostia eikä sinulla ole muita laitteita, joilla olet kirjautuneena, emme valitettavasti voi auttaa sinua palauttamaan tätä tiliä. Emme voi vahvistaa henkilöllisyyttäsi, ja olet itse valinnut olla määrittämättä palautussähköpostia tiliä luodessasi. Suosittelemme uuden tilin rekisteröimistä yhteydenpitoon ystäviesi kanssa. Jos tilille ei kirjauduta asetetun automaattisen poistamisajan kuluessa, järjestelmä poistaa tilin automaattisesti.