Pourquoi certains messages ne s'affichent-ils pas sur mon appareil ?
Principales raisons
- Restrictions de la politique de l'App Store
- Conformément aux règles de publication de l'App Store et de Google Play, nous ne pouvons pas afficher de contenu pour adultes ou autre contenu interdit. Ce type de contenu est automatiquement filtré et ne peut pas être consulté.
- Lois et réglementations régionales
- Nous devons nous conformer aux exigences légales en vigueur dans différentes régions
- Les utilisateurs de certaines régions peuvent ne pas être en mesure de désactiver le filtrage de contenu
- Nous déterminons la région du compte en fonction du numéro de téléphone utilisé lors de l'inscription
Questions fréquentes
Q : Comment savoir si je suis soumis à des restrictions de contenu ?
R : Sur votre ordinateur, vérifiez dans Paramètres->Confidentialité et sécurité->Contenu sensible si les options correspondantes sont désactivées. Si vous ne pouvez pas configurer ces paramètres, cela signifie que votre compte ou votre région n'autorise pas les restrictions de contenu.
Q : Ces restrictions peuvent-elles être désactivées ?
R : Cela dépend de votre région. Dans certaines régions, le filtrage de contenu ne peut pas être désactivé en raison d'exigences légales.