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Que faire si vous oubliez votre mot de passe de vérification en deux étapes

Configuration de l'adresse e-mail de récupération Si vous avez configuré une adresse e-mail de récupération et que vous pouvez recevoir des e-mails normalement :

  1. Cliquez sur « Mot de passe oublié ».
  2. Saisissez le code de vérification à usage unique reçu dans l'e-mail de récupération.
  3. Suivez la procédure de suppression de la vérification en deux étapes.

Autre appareil connecté Si vous n'avez pas configuré d'adresse e-mail de récupération mais que vous êtes connecté sur un autre appareil :

  1. Demandez à supprimer la vérification en deux étapes de l'appareil connecté.
  2. Après 7 jours, la vérification en deux étapes sera automatiquement supprimée.

Situations irrécupérables Si vous n'avez pas configuré d'adresse e-mail de récupération et que vous ne disposez d'aucun autre appareil connecté, votre compte ne pourra malheureusement plus être utilisé. Si aucune connexion n'est enregistrée pendant la période de suppression automatique que vous avez définie, le système supprimera automatiquement ce compte.