Lewati ke konten utama

Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Lupa Kata Sandi Verifikasi Dua Langkah

Pengaturan Email Pemulihan Jika Anda telah mengatur email pemulihan dan dapat menerima email secara normal:

  1. Klik "Lupa Kata Sandi"
  2. Masukkan kode verifikasi satu kali yang diterima di email pemulihan
  3. Selesaikan proses penghapusan verifikasi dua langkah

Perangkat Lain yang Terhubung Jika Anda belum mengatur alamat email pemulihan tetapi sedang terhubung di perangkat lain:

  1. Ajukan permintaan untuk menghapus verifikasi dua langkah dari perangkat yang terhubung
  2. Setelah 7 hari, verifikasi dua langkah akan dihapus secara otomatis

Situasi yang Tidak Dapat Dipulihkan Jika Anda tidak mengatur alamat email pemulihan atau tidak memiliki perangkat lain yang terhubung, sayangnya akun tersebut tidak dapat digunakan lagi. Jika tidak ada catatan login dalam periode penghapusan otomatis yang Anda tentukan, sistem akan secara otomatis menghapus akun ini.