Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Lupa Kata Sandi Verifikasi Dua Langkah
Passkey Diatur
Jika Anda telah mengatur Passkey, Anda dapat menggunakannya sebagai ganti verifikasi dua langkah untuk masuk.
Email Pemulihan Diatur
Jika Anda telah mengatur email pemulihan dan dapat menerima email secara normal:
- Klik "Lupa Kata Sandi"
- Masukkan kode verifikasi satu kali yang diterima di email pemulihan
- Selesaikan proses penghapusan verifikasi dua langkah
Perangkat Lain Masuk
Jika Anda belum mengatur email pemulihan tetapi sedang masuk di perangkat lain:
- Ajukan permintaan untuk menghapus verifikasi dua langkah dari perangkat yang sedang masuk
- Setelah 7 hari, verifikasi dua langkah akan dihapus secara otomatis
Situasi yang Tidak Dapat Dipulihkan
Jika Anda tidak mengatur email pemulihan dan tidak memiliki perangkat lain yang masuk, sayangnya kami tidak dapat membantu Anda memulihkan akun ini karena kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda dan Anda memilih untuk tidak mengatur email pemulihan saat pengaturan. Kami menyarankan Anda mendaftarkan akun baru untuk menjalin kembali hubungan dengan teman-teman Anda. Jika tidak ada catatan masuk dalam periode penghapusan otomatis yang Anda tetapkan, sistem akan menghapus akun ini secara otomatis.