Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi (OTP)
- Solusi
Jika Anda tidak dapat menerima kode verifikasi, silakan periksa penyebab-penyebab berikut ini:
- Kesalahan Input
- Pengguna ponsel: Pastikan nomor telepon lengkap dan benar
- Pengguna email: Kesalahan umum termasuk kesalahan penulisan alamat email (seperti @gmali.com alih-alih @gmail.com)
- Masalah Status Ponsel Silakan konfirmasi:
- Apakah layanan telepon Anda aktif dan telah dibayar
- Apakah pemblokiran SMS diaktifkan
- Apakah kotak masuk SMS Anda penuh
- Batas Frekuensi Permintaan Untuk mencegah penyalahgunaan dan melindungi keamanan sistem, kami menerapkan batasan ketat pada pengiriman kode verifikasi:
- Nomor telepon yang sama
- Alamat IP yang sama
- Perangkat yang sama
Jika terbatas, coba ganti jaringan, metode pendaftaran, atau tunggu sebentar sebelum mencoba lagi.
- Pembatasan Layanan Regional Akibat perbedaan kebijakan regional:
- Beberapa negara/wilayah mungkin tidak menerima kode verifikasi SMS
- Beberapa penyedia email mungkin memblokir email verifikasi kami
Jika mengalami masalah verifikasi email:
- Periksa folder spam Anda
- Coba gunakan layanan email populer (seperti Gmail, Yahoo, dll.)