Cosa fare se dimentichi la password della verifica in due passaggi
Passkey impostata
Se hai impostato una Passkey, puoi usarla al posto della verifica in due passaggi per accedere.
E-mail di recupero impostata
Se hai impostato un'e-mail di recupero e puoi ricevere e-mail normalmente:
- Clicca su "Password dimenticata"
- Inserisci il codice di verifica monouso ricevuto nell'e-mail di recupero
- Completa la procedura di rimozione della verifica in due passaggi
Altro dispositivo connesso
Se non hai impostato un'e-mail di recupero ma sei connesso su un altro dispositivo:
- Richiedi la rimozione della verifica in due passaggi dal dispositivo connesso
- Dopo 7 giorni, la verifica in due passaggi verrà rimossa automaticamente
Situazioni irrecuperabili
Se non hai impostato un'e-mail di recupero né hai altri dispositivi connessi, purtroppo non possiamo aiutarti a recuperare questo account poiché non possiamo verificare la tua identità e hai scelto di non impostare un'e-mail di recupero durante la configurazione. Ti suggeriamo di registrare un nuovo account per ristabilire i contatti con i tuoi amici. Se non ci sono registrazioni di accesso entro il periodo di cancellazione automatica impostato, il sistema cancellerà automaticamente questo account.