Impossibile ricevere il codice di verifica (OTP) Soluzioni
Se non riesci a ricevere i codici di verifica, verifica le seguenti possibili cause:
- Errore di immissione
- Utenti mobili: verificare attentamente che il numero di telefono sia completo e corretto
- Utenti e-mail: gli errori più comuni includono errori di battitura nell'indirizzo e-mail (ad esempio @gmali.com invece di @gmail.com)
- Problemi relativi allo stato del telefono Verificare quanto segue:
- Se il servizio telefonico è attivo e pagato
- Se il blocco degli SMS è abilitato
- Se la casella di posta in arrivo degli SMS è piena
- Limiti di frequenza delle richieste Per prevenire abusi e proteggere la sicurezza del sistema, abbiamo imposto limiti rigorosi all'invio dei codici di verifica:
- Stesso numero di telefono
- Stesso indirizzo IP
- Stesso dispositivo
Se limitato, prova a cambiare rete, metodo di registrazione o attendi prima di riprovare.
- Restrizioni regionali del servizio A causa delle differenze nelle politiche regionali:
- Alcuni paesi/regioni potrebbero non ricevere i codici di verifica SMS
- Alcuni provider di posta elettronica potrebbero bloccare le nostre e-mail di verifica
Se riscontri problemi con la verifica dell'indirizzo e-mail:
- Controlla la cartella dello spam
- Prova a utilizzare servizi di posta elettronica tradizionali (come Gmail, Yahoo, ecc.)