2段階認証のパスワードを忘れた場合の対処方法

パスキーを設定済みの場合

パスキーを設定済みの場合、2段階認証の代わりにパスキーを使用してログインできます。

リカバリーメールを設定済みの場合

リカバリーメールを設定済みで、メールを正常に受信できる場合：

1. 「パスワードを忘れた」をクリック
2. リカバリーメールに送信されたワンタイム認証コードを入力
3. 2段階認証の削除プロセスを完了

他のデバイスでログイン中の場合

リカバリーメールを設定していないが、他のデバイスでログインしている場合：

1. ログイン中のデバイスから2段階認証の削除をリクエスト
2. 7日後に2段階認証が自動的に削除されます

復旧不可能な状況

リカバリーメールを設定しておらず、ログイン中の他のデバイスもない場合、残念ながら本人確認ができず、また設定時にリカバリーメールの設定を辞退されているため、アカウントの復旧をお手伝いすることができません。友人との連絡を再開するために、新しいアカウントの登録をお勧めします。設定された自動削除期間内にログイン記録がない場合、システムは自動的にこのアカウントを削除します。