데이터 복구: 계정, 메시지 및 파일

다음과 같은 사유로 데이터가 손실된 경우 복구 서비스를 제공해 드릴 수 없습니다:

이는 시스템에 의해 데이터가 영구적으로 삭제되었거나, 기기별 암호 해독 키의 손실로 인해 데이터에 접근할 수 없기 때문입니다.

그러나 여전히 다음과 같은 보완 조치를 취할 수 있습니다.

암호화된 백업에서 복원하기 (권장) 이전에 수동 백업을 생성한 경우, 백업 파일과 비밀번호를 사용하여 데이터를 복원할 수 있습니다. 자세한 내용은 백업 및 복원을 참조하십시오.
채팅 참가자를 통한 복구 삭제된 내용이 모든 사용자에게 삭제되도록 설정되지 않았다면, 다른 참가자를 통해 부분적인 채팅 기록을 복구할 수 있습니다:
다른 채팅 참가자에게 귀하의 프로필 페이지를 방문하도록 요청하세요
메뉴에서 "채팅 기록 동기화" 옵션을 클릭하세요
동기화가 완료될 때까지 기다리세요

참고: 개인 저장 공간은 이 방법으로 복구할 수 없습니다.

동일한 상황이 재발하지 않도록 하기 위해 다음과 같이 강력히 권고합니다: