2단계 인증 비밀번호를 잊어버렸을 때 해야 할 일
패스키 설정됨
패스키를 설정한 경우, 2단계 인증 대신 패스키를 사용하여 로그인할 수 있습니다.
복구 이메일 설정됨
복구 이메일을 설정했고 이메일을 정상적으로 수신할 수 있는 경우:
- "비밀번호 찾기"를 클릭하세요
- 복구 이메일로 수신된 일회성 인증 코드를 입력하세요
- 2단계 인증 제거 절차를 완료하세요
다른 기기에서 로그인됨
복구 이메일을 설정하지 않았지만 다른 기기에서 로그인되어 있는 경우:
- 로그인되어 있는 기기에서 2단계 인증 제거를 요청하세요
- 7일 후 2단계 인증이 자동으로 제거됩니다
복구 불가능한 상황
복구 이메일을 설정하지 않았고 다른 로그인된 기기도 없는 경우, 안타깝게도 본인 확인이 불가능하며 설정 시 복구 이메일 설정을 수동으로 건너뛰었으므로 계정 복구를 도와드릴 수 없습니다. 친구들과 다시 연락하려면 새 계정을 등록하는 것을 권장합니다. 설정하신 자동 삭제 기간 내에 로그인 기록이 없을 경우, 시스템은 해당 계정을 자동으로 삭제합니다.