Wat te doen als u het wachtwoord voor tweestapsverificatie bent vergeten

Herstel-e-mailadres instellen Als u een herstel-e-mailadres hebt ingesteld en normaal e-mails kunt ontvangen:

1. Klik op 'Wachtwoord vergeten'.
2. Voer de eenmalige verificatiecode in die u in de herstel-e-mail hebt ontvangen.
3. Voltooi het proces voor het verwijderen van de tweestapsverificatie.

Ander apparaat aangemeld Als u geen herstel-e-mailadres hebt ingesteld, maar bent aangemeld op een ander apparaat:

1. Vraag om de tweestapsverificatie te verwijderen van het aangemelde apparaat
2. Na 7 dagen wordt de tweestapsverificatie automatisch verwijderd

Onherstelbare situaties Als u geen herstel-e-mailadres hebt ingesteld en ook geen andere aangemelde apparaten hebt, kan het account helaas niet meer worden gebruikt. Als er binnen de door u ingestelde periode voor automatisch verwijderen geen aanmeldingsgegevens zijn, verwijdert het systeem dit account automatisch.