Kan verificatiecode (OTP) niet ontvangen Oplossingen
Als u geen verificatiecodes kunt ontvangen, controleer dan deze mogelijke oorzaken:
- Invoerfout
- Mobiele gebruikers: Controleer zorgvuldig of het telefoonnummer volledig en correct is
- E-mailgebruikers: Veelvoorkomende fouten zijn typefouten in het e-mailadres (zoals @gmali.com in plaats van @gmail.com)
- Problemen met de telefoonstatus Controleer het volgende:
- Of uw telefoondienst actief is en betaald
- Of sms-blokkering is ingeschakeld
- Of uw sms-inbox vol is
- Beperkingen op het aantal verzoeken Om misbruik te voorkomen en de veiligheid van het systeem te waarborgen, hanteren we strikte beperkingen voor het verzenden van verificatiecodes:
- Hetzelfde telefoonnummer
- Hetzelfde IP-adres
- Hetzelfde apparaat
Als dit beperkt is, probeer dan van netwerk te veranderen, de registratiemethode te wijzigen of wacht even voordat u het opnieuw probeert.
- Regionale servicebeperkingen Als gevolg van regionale beleidsverschillen:
- Sommige landen/regio's ontvangen mogelijk geen sms-verificatiecodes
- Sommige e-mailproviders blokkeren mogelijk onze verificatie-e-mails
Als u problemen heeft met e-mailverificatie:
- Controleer uw spamfolder
- Probeer gangbare e-maildiensten te gebruiken (zoals Gmail, Yahoo, enz.)