Hopp til hovedinnhold

Hva du skal gjøre hvis du glemmer passordet for totrinnsverifisering

Gjenopprettings-e-postadresse Hvis du har opprettet en gjenopprettings-e-postadresse og kan motta e-post som normalt:

  1. Klikk på «Glemt passord»
  2. Skriv inn engangskoden du mottok i gjenopprettings-e-posten
  3. Fullfør prosessen for å fjerne totrinnsverifisering

Annen enhet logget inn Hvis du ikke har konfigurert en gjenopprettings-e-postadresse, men er logget inn på en annen enhet:

  1. Be om å fjerne totrinnsverifisering fra den enheten du er logget inn på.
  2. Etter 7 dager vil totrinnsverifiseringen automatisk bli fjernet.

Uopprettelige situasjoner Hvis du verken har opprettet en gjenopprettings-e-postadresse eller har andre påloggede enheter, kan kontoen dessverre ikke brukes lenger. Hvis det ikke er noen påloggingshistorikk innenfor den angitte perioden for automatisk sletting, vil systemet automatisk slette denne kontoen.