Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego niektóre wiadomości nie są wyświetlane na moim urządzeniu?

Główne powody

  1. Ograniczenia polityki App Store — zgodnie z zasadami publikowania w App Store i Google Play nie możemy wyświetlać treści dla dorosłych ani innych treści zabronionych — takie treści są automatycznie filtrowane i nie można ich wyświetlać.

  2. Regionalne przepisy i regulacje — Musimy przestrzegać wymogów prawnych obowiązujących w różnych regionach — Użytkownicy w niektórych regionach mogą nie mieć możliwości wyłączenia filtrowania treści — Region konta określamy na podstawie numeru telefonu podanego podczas rejestracji.

Często zadawane pytania

Pytanie: Skąd mam wiedzieć, czy podlegam ograniczeniom dotyczącym treści?

O: Na komputerze sprawdź Ustawienia->Prywatność i bezpieczeństwo->Treści wrażliwe, aby sprawdzić, czy powiązane opcje są wyłączone. Jeśli nie możesz skonfigurować tych ustawień, oznacza to, że Twoje konto lub region nie zezwala na ograniczenia dotyczące treści.

P: Czy te ograniczenia można wyłączyć?

O: To zależy od regionu. W niektórych regionach filtrowanie treści nie może zostać wyłączone ze względu na wymogi prawne.