Backup e restauração
Para garantir que o seu histórico de conversas e dados possam ser recuperados mesmo ao trocar de dispositivo ou em caso de perda acidental de dados, recomendamos usar o recurso de backup criptografado manual.
Como criar uma cópia de segurança
- Navegue até Definições > Dados e armazenamento > Cópia de segurança e restauração.
- Definir caminho da cópia de segurança: escolha um local seguro no seu dispositivo para guardar o ficheiro de cópia de segurança.
- Definir palavra-passe: crie uma palavra-passe forte para a sua cópia de segurança. Esta palavra-passe será necessária para restaurar os seus dados.
- Clique em Iniciar cópia de segurança para gerar o ficheiro de cópia de segurança encriptado.
Como restaurar a partir de uma cópia de segurança
- Transferir ficheiro: mova o ficheiro de cópia de segurança gerado do seu dispositivo antigo para o novo (ou PC).
- Navegue até Definições > Dados e armazenamento > Cópia de segurança e restauração no novo dispositivo.
- Selecione Importar ficheiro e escolha o ficheiro de cópia de segurança que transferiu.
- Introduzir palavra-passe: forneça a palavra-passe que definiu ao criar o backup.
- Confirme para iniciar o processo de restauração.
:::aviso[Importante] Mantenha a sua palavra-passe de segurança em segurança. Se perder a palavra-passe, não poderá restaurar os seus dados a partir do ficheiro de segurança, uma vez que o conteúdo está encriptado. :::