O que fazer se esquecer a palavra-passe da verificação em duas etapas

E-mail de recuperação definido Se definiu um e-mail de recuperação e consegue receber e-mails normalmente:

1. Clique em «Esqueci a palavra-passe»
2. Introduza o código de verificação único recebido no e-mail de recuperação
3. Conclua o processo de remoção da verificação em duas etapas

Outro dispositivo conectado Se não configurou um e-mail de recuperação, mas está conectado em outro dispositivo:

1. Solicite a remoção da verificação em duas etapas do dispositivo conectado
2. Após 7 dias, a verificação em duas etapas será removida automaticamente

Situações irrecuperáveis Se não tiver configurado um e-mail de recuperação nem tiver outros dispositivos registados, infelizmente, a conta não poderá mais ser utilizada. Se não houver nenhum registo de login dentro do período de eliminação automática definido, o sistema eliminará automaticamente essa conta.