Невозможно получить код подтверждения (OTP) Решения
Если вы не можете получить проверочные коды, проверьте следующие возможные причины:
- Ошибка ввода — Пользователи мобильных устройств: внимательно проверьте, является ли номер телефона полным и правильным. — Пользователи электронной почты: распространенные ошибки включают опечатки в адресе электронной почты (например, @gmali.com вместо @gmail.com).
- Проблемы со статусом телефона Пожалуйста, проверьте:
- Активен ли ваш телефонный сервис и оплачен ли он
- Включена ли блокировка SMS
- Не переполнен ли ваш почтовый ящик SMS
- Ограничения по частоте запросов Чтобы предотвратить злоупотребления и обеспечить безопасность системы, мы установили строгие ограничения на отправку проверочных кодов:
- Один и тот же номер телефона
- Один и тот же IP-адрес
- Одно и то же устройство
Если доступ ограничен, попробуйте сменить сеть, способ регистрации или подождите некоторое время, прежде чем повторить попытку.
- Региональные ограничения обслуживания в связи с различиями в региональной политике:
- В некоторых странах/регионах может не проходить подтверждение SMS-кодом.
- Некоторые почтовые сервисы могут блокировать наши письма с подтверждением.
Если у вас возникли проблемы с подтверждением адреса электронной почты:
- Проверьте папку «Спам».
- Попробуйте использовать популярные почтовые сервисы (такие как Gmail, Yahoo и т. д.).