Preskoči na vsebino

Kaj storiti, če pozabite geslo za dvofazno preverjanje

Nastavitev e-poštnega naslova za obnovitev Če ste nastavili e-poštni naslov za obnovitev in lahko normalno prejemate e-pošto:

  1. Kliknite »Pozabljeno geslo«.
  2. Vnesite enkratni overitveni kod, ki ste ga prejeli v e-pošti za obnovitev.
  3. Zaključite postopek odstranitve dvofazne overitve.

Druga naprava, na kateri ste prijavljeni Če niste nastavili e-poštnega naslova za obnovitev, vendar ste prijavljeni na drugi napravi:

  1. Zahtevajte odstranitev dvofaznega preverjanja z naprave, na kateri ste prijavljeni.
  2. Po 7 dneh bo dvofazno preverjanje samodejno odstranjeno.

Nepopravljive situacije Če niste nastavili obnovitvenega e-poštnega naslova niti nimate drugih prijavljenih naprav, žal računa ne morete več uporabljati. Če v nastavljenem obdobju samodejnega brisanja ni nobenega zapisa o prijavi, bo sistem ta račun samodejno izbrisal.