Ne morem prejeti potrditvenega koda (OTP) Rešitve
Če ne morete prejeti potrditvenih kod, preverite naslednje možne vzroke:
- Napaka pri vnosu – Mobilni uporabniki: Pazljivo preverite, ali je telefonska številka popolna in pravilna – Uporabniki e-pošte: Pogoste napake vključujejo tipkarske napake v e-poštnem naslovu (npr. @gmali.com namesto @gmail.com).
- Težave s stanjem telefona Preverite:
- ali je vaša telefonska storitev aktivna in plačana
- ali je blokiranje SMS-ov omogočeno
- ali je vaš predal za prejete SMS-e poln
- Omejitve pogostosti zahtevkov Da bi preprečili zlorabe in zaščitili varnost sistema, imamo stroge omejitve za pošiljanje overitvenih kod:
- Ista telefonska številka
- Ista IP-naslov
- Ista naprava
Če je omejeno, poskusite spremeniti omrežje, način registracije ali počakajte, preden poskusite znova.
- Regionalne omejitve storitev Zaradi razlik v regionalni politiki:
- Nekatere države/regije morda ne prejemajo SMS-verifikacijskih kod
- Nekateri ponudniki e-pošte morda blokirajo naše verifikacijske e-pošte
Če imate težave z overitvijo e-pošte:
- Preverite mapo za neželeno pošto
- Poskusite uporabiti glavne e-poštne storitve (kot so Gmail, Yahoo itd.)