Hoppa till huvudinnehåll

Varför kan vissa meddelanden inte visas på min enhet?

Huvudsakliga skäl

  1. App Store-policybegränsningar – Enligt App Store och Google Plays publiceringsregler får vi inte visa vuxet eller annat förbjudet innehåll. Sådant innehåll filtreras automatiskt bort och kan inte visas.

  2. Regionala lagar och förordningar – Vi måste följa lagkrav i olika regioner – Användare i vissa regioner kanske inte kan inaktivera innehållsfiltrering – Vi fastställer kontots region baserat på ditt registrerade telefonnummer

Vanliga frågor

F: Hur vet jag om jag omfattas av innehållsbegränsningar?

S: På datorn kontrollerar du Inställningar->Sekretess och säkerhet->Känsligt innehåll för att se om relaterade alternativ är inaktiverade. Om du inte kan konfigurera dessa inställningar tillåter ditt konto eller din region inte innehållsbegränsningar.

F: Kan dessa begränsningar stängas av?

S: Det beror på din region. I vissa regioner kan innehållsfiltrering inte inaktiveras på grund av lagkrav.