Kan inte ta emot verifieringskod (OTP) Lösningar
Om du inte kan ta emot verifieringskoder, kontrollera följande möjliga orsaker:
- Inmatningsfel – Mobilanvändare: Kontrollera noggrant att telefonnumret är komplett och korrekt – E-postanvändare: Vanliga fel är stavfel i e-postadressen (t.ex. @gmali.com istället för @gmail.com)
- Problem med telefonstatus Kontrollera följande:
- Om din telefontjänst är aktiv och betald
- Om SMS-blockering är aktiverad
- Om din SMS-inkorg är full
- Begär frekvensbegränsningar För att förhindra missbruk och skydda systemsäkerheten har vi strikta begränsningar för skickandet av verifieringskoder:
- Samma telefonnummer
- Samma IP-adress
- Samma enhet
Om det är begränsat, prova att byta nätverk, registreringsmetod eller vänta innan du försöker igen.
- Regionala tjänstebegränsningar På grund av regionala policyskillnader:
- Vissa länder/regioner kanske inte kan ta emot SMS-verifieringskoder
- Vissa e-postleverantörer kanske blockerar våra verifieringsmeddelanden
Om du har problem med e-postverifieringen:
- Kontrollera din skräppostmapp
- Prova att använda vanliga e-posttjänster (som Gmail, Yahoo osv.)