Ana içeriğe geç

İki Aşamalı Doğrulama Şifresini Unuttuysanız Ne Yapmalısınız?

Passkey Ayarlı​

Bir Passkey ayarladıysanız, oturum açmak için iki aşamalı doğrulama yerine Passkey kullanabilirsiniz.

Kurtarma E-postası Ayarı​

Kurtarma e-postası ayarladıysanız ve e-postaları normal şekilde alabiliyorsanız:

  1. "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayın
  2. Kurtarma e-postasında aldığınız tek kullanımlık doğrulama kodunu girin
  3. İki aşamalı doğrulama kaldırma işlemini tamamlayın

Başka bir cihazda oturum açıldı​

Kurtarma e-postası ayarlamadıysanız ancak başka bir cihazda oturum açtıysanız:

  1. Oturum açtığınız cihazdan iki adımlı doğrulamayı kaldırmayı talep edin
  2. 7 gün sonra, iki adımlı doğrulama otomatik olarak kaldırılacaktır

Kurtarılamayan Durumlar​

Kurtarma e-postası ayarlamadıysanız ve başka oturum açılmış cihazınız da yoksa, maalesef kimliğinizi doğrulayamadığımız ve kurulum sırasında kurtarma e-postası ayarından vazgeçtiğiniz için bu hesabı kurtarmanıza yardımcı olamıyoruz. Arkadaşlarınızla yeniden iletişim kurmak için yeni bir hesap açmanızı öneririz. Ayarladığınız otomatik silme süresi içinde oturum açma kaydı yoksa, sistem bu hesabı otomatik olarak siler.