Doğrulama Kodunu (OTP) Alamama Çözümleri
Doğrulama kodlarını alamıyorsanız, lütfen aşağıdaki olası nedenleri kontrol edin:
- Giriş Hatası
- Mobil kullanıcılar: Telefon numarasının eksiksiz ve doğru olup olmadığını dikkatlice kontrol edin
- E-posta kullanıcıları: Yaygın hatalar arasında e-posta adresindeki yazım hataları (örneğin @gmail.com yerine @gmali.com) bulunur.
- Telefon Durumu Sorunları Lütfen şunları kontrol edin:
- Telefon hizmetinizin aktif ve ücretinin ödenmiş olup olmadığını
- SMS engelleme özelliğinin etkin olup olmadığını
- SMS gelen kutunuzun dolu olup olmadığını
- İstek Sıklığı Sınırları Kötüye kullanımı önlemek ve sistem güvenliğini korumak için, doğrulama kodu gönderiminde katı sınırlar uyguluyoruz:
- Aynı telefon numarası
- Aynı IP adresi
- Aynı cihaz
Sınırlıysa, ağları, kayıt yöntemini değiştirmeyi deneyin veya tekrar denemeden önce bekleyin.
- Bölgesel Hizmet Kısıtlamaları Bölgesel politika farklılıkları nedeniyle:
- Bazı ülkeler/bölgeler SMS doğrulama kodlarını alamayabilir
- Bazı e-posta sağlayıcıları doğrulama e-postalarımızı engelleyebilir
E-posta doğrulama sorunları yaşıyorsanız:
- Spam klasörünüzü kontrol edin
- Yaygın olarak kullanılan e-posta hizmetlerini (Gmail, Yahoo vb.) kullanmayı deneyin