数据恢复：账号、消息及文件
很抱歉，当您的数据因以下原因丢失时，我们将无法提供恢复服务：
- 账号重置
- 误删操作
- 设备丢失
这是因为您的数据可能已被系统永久清除，或者因设备上独有的解密密钥丢失而无法访问。
但是您仍有以下补救方案
- 从加密备份中恢复 (推荐) 如果您之前创建过手动备份，您可以通过备份文件和密码来恢复数据。详见 备份与恢复。
- 通过聊天参与者同步 如果您丢失的内容并非被设置为对所有人删除，您可以通过其他参与者恢复部分聊天记录：
- 请其他聊天参与者访问您的资料页
- 点击菜单中的"同步聊天记录"选项
- 等待同步完成
需要注意的是：个人存储空间等私密数据将无法通过上述方式恢复。
为避免类似情况再次发生，我们强烈建议您：
- 妥善保管您的活跃设备