無法接收驗證碼(OTP)的解決方案
若您無法接收驗證碼,請檢查以下可能原因:
- 輸入錯誤
- 手機用戶:請仔細確認電話號碼是否完整且正確
- 電子郵件用戶:常見錯誤包括電子郵件地址拼寫錯誤(例如輸入 @gmali.com 而不是 @gmail.com)
- 電話狀態問題請確認:
- 您的電話服務是否處於有效且已付費狀態
- 是否啟用了簡訊阻擋功能
- 您的簡訊收件匣是否已滿
- 請求頻率限制為防止濫用並保護系統安全,我們對驗證碼發送設有嚴格限制:
- 同一手機號碼
- 同一IP位址
- 同一裝置
若受限,請嘗試切換網路、變更註冊方式,或稍待片刻後再試。
- 區域服務限制基於區域政策差異:
- 部分國家/地區可能無法接收簡訊驗證碼
- 部分電子郵件服務供應商可能阻擋我們的驗證郵件
若遇到電子郵件驗證問題:
- 請檢查您的垃圾郵件資料夾
- 嘗試使用主流電子郵件服務(如 Gmail、Yahoo 等)