跳至主要内容

無法接收驗證碼(OTP)的解決方案

若您無法接收驗證碼,請檢查以下可能原因:

  1. 輸入錯誤
  • 手機用戶:請仔細確認電話號碼是否完整且正確
  • 電子郵件用戶:常見錯誤包括電子郵件地址拼寫錯誤(例如輸入 @gmali.com 而不是 @gmail.com)
  1. 電話狀態問題請確認:
  • 您的電話服務是否處於有效且已付費狀態
  • 是否啟用了簡訊阻擋功能
  • 您的簡訊收件匣是否已滿

  1. 請求頻率限制為防止濫用並保護系統安全,我們對驗證碼發送設有嚴格限制:
  • 同一手機號碼
  • 同一IP位址
  • 同一裝置

若受限,請嘗試切換網路、變更註冊方式,或稍待片刻後再試。

  1. 區域服務限制基於區域政策差異:
  • 部分國家/地區可能無法接收簡訊驗證碼
  • 部分電子郵件服務供應商可能阻擋我們的驗證郵件

若遇到電子郵件驗證問題:

  • 請檢查您的垃圾郵件資料夾
  • 嘗試使用主流電子郵件服務(如 Gmail、Yahoo 等)